¡Hoy nos reunimos para la tercera parte de la guía de redes sociales!
Facebook es una de las redes sociales líderes con 2,74 mil millones de usuarios activos cada mes en 2020. Desde 2004, Facebook ha disfrutado de un éxito internacional. Ampliamente utilizado por los profesionales, les permite mantenerse en contacto con su comunidad y mantenerlos entretenidos.
En este artículo no cubriremos la parte de uso de la herramienta, veremos la mejor manera de usarla como enlace con nuestra comunidad.
Si desea un artículo sobre el lado más técnico de Facebook, ¡háganoslo saber en los comentarios!
Todo comienza con la creación de tu página:
abierto a todo el mundo si desea la máxima visibilidad, o privado si desea incluir solo a sus clientes más leales o miembros importantes para su negocio, pero imaginamos que su página será pública. Después de crear esta página, deberá completar una cantidad de información.
IMPORTANTE: ¡completa toda esta información si quieres atraer nuevos clientes!
- dirección, número de teléfono profesional, enlace desde su sitio web o página de Spotyride, a la tienda en línea de Spotyride, agregue miembros del equipo si lo desean.
Los visitantes prestarán más atención si saben que pueden obtener la información crucial.
También puede vincular su cuenta a sus otras redes sociales Instagram, Pinterest .. (sobre las que hemos escrito artículos)
También necesitas ser reconocible a primera vista, un logo en tu foto de perfil, colores llamativos que se parezcan a ti. Su página debe decir su nombre.
Usa una bonita foto de portada que muestre tu lugar, compra …
Una vez que su página esté creada y refleje perfectamente su imagen, no dude en compartir esta página con sus amigos y especialmente con sus clientes. Si están satisfechos, compartirán y la información fluirá muy rápidamente.
Además, ¡no dudes en mostrarles a los visitantes de tu tienda, lugar u otro que tienes Facebook! Coloque el enlace de su página en sus tarjetas de presentación, hable sobre ello, invítelos a unirse a usted.
También haga que el enlace de su página sea accesible en sus otras redes. Una comunidad puede variar de una red a otra. Como el objetivo es aumentar su visibilidad general, es mejor demostrar que es diverso.
Siempre anime a sus suscriptores a compartir su página de Facebook usando un pequeño recordatorio al final de su descripción / contenido o al final de los videos.
por ejemplo: «me gusta y comparte si te gustó el video».
Cuando se trata de contenido,
¡tu página es tuya! Pero es mejor seguir algunos consejos.
Publica regularmente:
- no publiques 10 fotos al día si no todas tienen un significado, una utilidad
- pero no publiques una vez al mes, ya que esta publicación puede pasar desapercibida
- dar significado a sus publicaciones con una descripción relevante identificar personas en las fotos, agregar una ubicación.
- ¡Un profesional de los deportes acuáticos viene a practicar en tu lugar! Pide permiso para compartir esto con tu comunidad. ¡Al identificarlo, su publicación también aparecerá en su página y permitirá a sus suscriptores ver SU página!
- Compartir publicaciones relevantes, una foto en la que se identifique su marca un articulo sobre ti? un artículo que puede interesar a tu comunidad (escrito por Spotyride, por ejemplo).
Facebook también cuenta con un sistema de mensajería “Messenger” que ha sido ampliamente utilizado desde sus inicios, tanto por profesionales como por usuarios.
Tómese el tiempo para responder a sus mensajes. Si un suscriptor te hace una pregunta sobre ti, está potencialmente interesado, ¡así que no lo dejes ir!
Únete a los grupos a los que perteneces.
ex: ¿Eres una tienda de wakeboard? Únete a la página de la federación: todas las personas que se unieron a este grupo, practican o aman este deporte.
Podrán ver su página y por lo tanto su tienda. ¡Podrás crear interacciones directamente con todo este grupo, lo que solo puede aumentar tu visibilidad!
¡Los grupos le permiten dirigirse a una clientela específica!
Si lo prefieres, también puedes interactuar con tu comunidad a través de tu página (hacer ambas cosas parece ser la mejor opción). Para optimizar las respuestas, la interacción debe ser rápida y clara.
- Una encuesta de «¿quieres ver nuestra última colección?», «Sí o no», la gente vota y solo toma unos segundos.
- Una pregunta corta que pueden responder en un comentario.
- Ofrezca concursos para motivarlos a compartir, «perderá» la venta de este / estos productos pero ganará mucho en visibilidad (por ejemplo: «comparta, identifique a 2 amigos en los comentarios e intente ganar 1 hora de paleta libre ”).
Invite a todos sus suscriptores a participar en un evento:
Puede vincular este evento a su página dedicada en Spotyride para que los suscriptores tengan acceso directo a sus servicios y, por lo tanto, a su página de Spotyride.
También es una forma de crear interacciones, por ejemplo, ¿estás organizando una carrera de canoas abierta a todos? ¡comparte esto con tu comunidad! También puede crear eventos virtuales «El jueves 31 estaremos en vivo en Instagram / Facebook a las 7 pm» «El miércoles 3 lanzamos un video en youtube, esté listo»
Queremos hacer reaccionar a la gente, hacer que les guste, participar, compartir!
Para seguir tu progreso a lo largo del viaje de “Facebook”, tienes una herramienta estadística muy completa que te dirá si tus publicaciones y otras son populares, si debes continuar en esta dirección o redireccionarte en términos de comunicación.
Con muchas métricas, vea su número de me gusta, aumento de suscriptores, alcance de publicaciones, marco de tiempo (para ayudarlo a determinar cuándo publicar).
- Las historias ahora son posibles en Facebook, hay algunas características, pero si te gusta publicar historias, recomiendo más Instagram. Aún puede publicarlo si lo desea, pero nunca demasiado.
- Facebook ha creado recientemente un Marketplace, que es práctico aunque no lo suficientemente completo (no se puede pagar en línea, etc.). Sin embargo, puede crear un «escaparate» de sus artículos en Facebook vinculándolos a su tienda Spotyride, que es muy fácil de usar y tiene un pago en línea seguro.
- la categoría «ver», que agrupa los videos en una fuente de noticias separada de la de las fotos de la publicación.
Todas las publicaciones de sus suscripciones y / o amigos se pueden encontrar en esta página, así como las historias. Puede compartir una publicación en News Feed en cualquier momento.
En esta categoría recibe tus solicitudes de amistad y busca personas.
Como expliqué anteriormente, aquí están los «Watchs», las publicaciones de video.
Aquí el mercado, que funciona como un escaparate en línea, es práctico para los particulares pero poco para los profesionales.
Me gusta, compartidos, suscripciones, comentarios, identificaciones e incluso cumpleaños … Aquí se enumeran todas las notificaciones que pueden ser de tu interés.
El menú es su plan de Facebook, también puede acceder a la configuración y a sus otras cuentas (si tiene alguna).
